Un nouveau site internet en chirurgie orthopédique

AnswebMed a interviewé le Docteur Galland Alexandre spécialisé en chirurgie de l’épaule, du coude et du poignet

« Je suis chirurgien au sein de l’Institut de la Main et du Membre Supérieur (IMMS) Nous sommes une équipe de 8 chirurgiens spécialisés dans la prise en charge du membre supérieur (épaule, coude, poignet et main) à Marseille. Le site vitrine a été rafraichit et actualisé en 2017 par Answeb. »

 

Pourquoi avez-vous souhaité mettre en place un site internet ?

« Informer les patients sur l’Institut de la Main et du Membre Supérieur : les praticiens et leurs spécialisations, les pathologies, les informations réglementaires (+ contact urgent) et lien vers plateforme de prise de Rendez Vous. »

 

Que vous a apporté la création de votre site internet dans votre activité ?

« visibilité internet, prise de rendez-vous et information patient. »

 

L’outil d’administration (Console Answeb) vous permet-il facilement de diffuser des informations sur votre activité ? Si oui, dans quelle(s) mesure(s) ?

« Oui contenu du site aisément actualisable et modifiable »

 

Depuis la création de votre site internet, avez-vous vu le nombre de contacts patients augmenter ? Si oui, combien en moyenne par mois.

« Honnêtement il est difficile de faire une relation entre le nouveau site internet et l’augmentation d’activité de l’institut, il ne s’agissait pas de l’objectif principal de création du site.
Il est cependant évident que beaucoup de patient recherche des informations sur internet avant de consulter. »

 

Dans quelle mesure votre site internet a-t-il amélioré votre relation docteur-patient ?

« Des patients mieux informés avec informations contrôlées, prise de rendez vous par internet. »

 

Selon vous, la communication digitale (site internet, réseaux sociaux, chaîne YouTube, …) est-elle à l’heure actuelle incontournable pour acquérir une bonne visibilité dans ce secteur ? Si oui, dans quelle(s) mesure(s) ?

« Oui indispensable de maîtriser son image et sa visibilité. »

 

Pour vous, quels en seraient les freins ?

« Pas réellement un frein, mais l’importance du respect des règles édictées par le conseil de l’ordre. »

 

Vous sentez-vous limité par la réglementation qui est imposée concernant la communication / publicité dans le secteur médical ?

« Non, Nous sommes contre la publicité dans le secteur médical, mais pour une information claire et respectant la déontologie médicale »

 

Pourriez-vous conseiller à vos confrères le développement de leur présence digitale via la création d’un site internet et réseaux sociaux ?

« Oui ! »

 

Avez-vous un compte Facebook ? Si oui, quels en sont les intérêts pour vous ?

« Oui, un lien vers le site internet »

 

Avez-vous un chaîne YouTube ? Si oui, quels en sont les intérêts pour vous ?

« Oui, l’hébergement des vidéos du site »

 

Pour finir, qu’attendez-vous d’une agence de communication digitale spécialisée dans le médical ?

« Conseil, originalité, rapidité dans la création de notre site vitrine et gestion après mise en ligne »

 

Découvrez le site internet du centre IMMS 

Publié le 23/01/2018 par Valérie Tardieu Cohen

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