Brief graphique médical : guide pratique et éléments clés

Vous souhaitez faire appel à un prestataire web pour créer ou refondre votre site internet médical, et garantir un design en harmonie avec votre image de marque santé ?

Un brief graphique bien construit est essentiel pour assurer un site performant, adapté à vos cibles et optimisé pour le SEO. Ce document sert de guide précis pour votre agence web santé et favorise une cohérence parfaite avec votre stratégie de communication digitale.

Dans cet article, nous vous expliquons comment préparer un brief graphique efficace pour un projet médical, en intégrant chaque aspect clé, dont l'arborescence, l'expérience patient, la charte graphique et la performance SEO.

L'importance du brief graphique

Le brief design est une étape clé dans la création de votre site internet médical. Il intervient après la phase de wireframe qui permet d'étudier le parcours utilisateur (théorique) proposé aux internautes sur votre futur site (UX).

C'est une étape cruciale et complexe qui fait intervenir de nombreux aspects. On y retrouve une part de subjectivité liée aux goûts, à la culture visuelle de chacun...

Pour être clair et efficace, votre brief design doit donc être le plus exhaustif possible. Il impacte de nombreux aspects de votre site et l'avancement de votre projet :

Une première impression déterminante

Le design de votre site web joue un rôle décisif dans la captation de l'attention des visiteurs. Un graphisme soigné, structurant, une navigation intuitive et rassurante renforce la crédibilité de votre établissement et favorise la conversion des patients. À l'inverse, un design peu engageant peut les faire fuir dès les premières secondes.

Alignement avec votre identité visuelle

Le design de votre site influence la reconnaissance et l'identification de votre marque. Il doit refléter votre identité visuelle et transmettre les valeurs de votre cabinet, clinique ou centre médical. Un design cohérent avec votre charte graphique renforce la crédibilité de votre structure et facilite la mémorisation par les internautes.

Ergonomie et interface utilisateur (UI)

Le design impacte l'ergonomie du site et la facilité avec laquelle les internautes peuvent l'utiliser. Une interface utilisateur (UI) bien pensée rend la navigation intuitive, ce qui améliore l'expérience patient et réduit le taux de rebond. Les éléments graphiques doivent être placés de manière stratégique pour guider les visiteurs vers les informations importantes.

Amélioration de l'expérience utilisateur (UX)

Le design joue un rôle essentiel dans l'expérience utilisateur (UX). Un bon design tient compte des besoins et des attentes des patients, rendant leur navigation sur le site agréable et fluide. Une expérience utilisateur positive augmente la satisfaction des visiteurs et favorise leur fidélisation. Un responsive design adapté aux différents supports améliore l'engagement et réduit le taux de rebond.

Impact direct sur le référencement naturel (SEO)

Le design influence également le référencement de votre site. Les moteurs de recherche prennent en compte des éléments comme la structure du site, la vitesse de chargement des pages et la compatibilité mobile. Un design bien conçu peut améliorer le classement de votre site dans les résultats de recherche, augmentant ainsi sa visibilité. En effet, les moteurs de recherche valorisent les sites web bien optimisés, rapides à télécharger pour le navigateur de l’internaute.

Accessibilité

L'accessibilité est un aspect crucial du design. Il vise à rendre votre site navigable par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap.

Un design accessible respecte les standards WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) et intègre des éléments comme :

• Des contrastes de couleur appropriés.
• Des textes alternatifs pour les images.
• Une navigation clavier-friendly.

Un site accessible améliore l'expérience de tous les utilisateurs et renforce votre engagement envers l'inclusion.

Impact environnemental

Le design de votre site peut également avoir un impact environnemental.

Un site bien optimisé, intégrant peu de gros visuels ou de vidéos, réduit la consommation d'énergie nécessaire pour le charger. Cela contribue à une approche plus écologique du web.

Performance du site

Enfin, le design impacte la performance de votre site pour atteindre les objectifs fixés. Un site performant attire plus de visiteurs, augmente le taux de conversion, et contribue à l'atteinte des objectifs marketing et commerciaux de votre établissement de santé.

Voici donc les éléments clés à intégrer à votre brief design.

10 éléments clés pour structurer un brief graphique efficace

1. La charte graphique

La charte graphique est essentielle pour assurer une cohérence visuelle entre votre site internet et votre image de marque santé. On doit y retrouver les éléments suivants :

• Typographies, palette de couleurs et logos.
• Directives esthétiques et visuelles.
• Exemples de supports de communication existants.

2. Axes de communication antérieurs

Partagez des exemples concrets des sites web, applications et autres supports de communication déjà réalisés. Cela donne à l'équipe une visibilité sur ce qui a déjà été fait et sur les limites à ne pas dépasser.

3. Arborescence du site

L’équipe de création doit impérativement avoir une arborescence du site afin de pouvoir vous proposer une interface de navigation permettant de gérer plusieurs niveaux de contenus (d’arborescence) par le biais de sous-menus déroulants, de méga menus…

4. Contenus et fonctionnalités attendues

Le contenu est au cœur de votre site internet.

• Si aucun wireframe n'a été réalisé en amont, décrivez les contenus et fonctionnalités que vous attendez sur les pages clés (vous pourrez affiner avec votre prestataire qui vous conseillera).
• Si possible, définissez à l'avance les textes, images et vidéos qui seront intégrés sur chaque page. Indiquez les zones de textes de présentation, d'actualités, de mise en avant de compétences, etc.
• Si un wireframe a été réalisé, il doit être présenté à l’équipe de création afin qu’elle comprenne la logique de navigation et le parcours utilisateur qui a été travaillé afin de répondre à vos objectifs. Le webdesigner ou le directeur artistique calquera ensuite le design sur la structure de page et fonctionnalités validées lors de l’étape de wireframe.

5. Wording définitif des pages

Fournissez idéalement le wording définitif des pages sur lesquelles l'équipe doit travailler. Le texte joue un rôle crucial dans le design, car il doit s'intégrer harmonieusement avec les éléments graphiques qui illustrent le texte.

6. Les contenus des pages

Fournir le contenu des pages, ou à minima des contenus types des rubriques clés, permettra à l’équipe de création de vous proposer des mises en pages ou des systèmes de gestion de contenus longs, réalistes, et d’anticiper et gérer des problématiques liées à des contenus pas adaptés à un affichage dans un site web.

7. La stratégie de communication et les objectifs marketing

Un bon brief graphique doit intégrer votre stratégie de communication / marketing digitale. Cela permet à l'équipe design de comprendre les résultats que vous visez et de créer un design qui soutient ces objectifs.

• Identifiez vos cibles et vos personas pour adapter le design et les messages en fonction de leurs attentes.
• Pour assurer une différenciation efficace, il faudra préciser votre positionnement face aux concurrents.
• Définir clairement vos objectifs de conversion et d'engagement pour que le design du site contribue activement à votre réussite.

8. Expérience métier et secteur d'activité

Fournissez des informations sur votre secteur d'activité et, si possible, des statistiques sur le comportement des internautes si vous avez déjà un site (dans le cadre d'une refonte). Ces informations aident l'équipe à concevoir un design pertinent et adapté à votre public cible.

9. Analyser les sites concurrentiels

Une étude des sites concurrents permet de comprendre les tendances actuelles, et d'identifier ce qui fonctionne le mieux dans votre secteur d'activité.

Listez les sites que vous appréciez en expliquant ce qui vous attire (ergonomie, navigation, style graphique...). À l'inverse, mentionnez aussi les éléments que vous souhaitez éviter.

10. Fournir des références visuelles

Pour aider l'équipe en charge du design, il est recommandé d'inclure des exemples visuels inspirants.

Ces références peuvent être des sites existants, des moodboards ou encore des illustrations qui traduisent l'ambiance que vous recherchez. Cela permet d'aligner plus rapidement la vision entre votre structure de santé et l'équipe créative.

Un brief graphique structuré pour un site web performant

En résumé, plus l'équipe de création a d'informations, plus votre brief est précis et exhaustif, et meilleures seront les propositions de votre agence, tant sur le plan graphique que sur la cohérence avec votre projet.

Ainsi, la justesse des propositions de votre agence web par rapport à votre cahier des charges et à vos objectifs sera améliorée, vous réduirez le nombre de retours et de modifications liés à un manque d'informations :

• Vous êtes satisfaits.
• Vous limitez le nombre d’aller-retours et avancez plus vite vers la validation du design.
• Votre projet avance plus vite et le temps, c'est de l'argent !

Bien sûr, votre prestataire pourra vous aider et vous conseiller sur les informations dont il a besoin pour cette étape.

Si vous avez besoin d'un accompagnement personnalisé, contactez notre agence web santé à Aix-en-Provence pour un devis adapté à vos besoins.

Auteur : Frédéric Solaro